7еместо
Си-Проджект « все идеи проекта

-2

-3
+1

Разбавленный мёд "Цветочный натуральный разнотравье (1 кг)"

Здравствуйте!

23.06.2016 в магазине "Утконос" приобрели 2 банки меда "Цветочный натуральный разнотравье (1 кг)" (ссылка на товар на сайте магазина: www.utkonos.ru/item/90/29063313). В первой банке мед был обычный, твердный, как всегда (покупаем данный мед уже не первый раз), а вот во второй банке мед был явно разбавлен. Данный момент, разумеется, вызывает недоверие к производителю, т.к. обманывать своих покупателей, мягко говоря, не хорошо.

Хотелось бы услышать комментарий производителя по данному случаю.

P.S.: если ещё раз увидим разбавленный мед, будем вынуждены, увы, полностью отказаться от данной продукции.

--
Ваш клиент, г. Москва

Антон Шишкин, 26.06.2016, 20:55
Официальный ответ
Alexey Baturin, 28.06.2016
Здравствуйте, уважаемый покупатель!
Очень рады , что получили отзыв о нашей продукции. Любые отзывы – отрицательные или положительные - это доказательство того, что Вы - неравнодушный покупатель, заинтересованный в нашей продукции.
Существует много заблуждений об «идентификации» натурального меда. Эти заблуждения связаны с тем, что мед - это природный продукт очень сложный по своему составу, который зависит от множества факторов, влияющих на вкус, аромат и консистенцию меда.
Обратите внимание на наименование меда, который Вы приобрели - Мед НАТУРАЛЬНЫЙ ЦВЕТОЧНЫЙ РАЗНОТРАВЬЕ .
Каждый мед из разнотравья является уникальным, и повторить вновь состав этого меда довольно сложно. Даже если пчелы снова соберут нектар на этой же территории. Повторить аромат, цвет, вкус и консистенцию меда сложно оттого, что содержание в нектаре пыльцы того или иного растения сложно и всегда различно в определенных пропорциях. У одних пасечников мед из разнотравья получается янтарного цвета с доминирующим ароматом полевых трав. У других в меде ощутимо большое содержание липового цвета или подсолнечника. Поэтому будет отличаться цвет продукта от светло-желтого до янтарно-темного. Источник нектара влияет не только на цвет и вкус меда, но и, естественно, на его консистенцию.
Под разнотравьем понимают смешанный мед, полученный от медосборов на лугах с различными цветковыми растениями. Мед для производства мы получаем из пасек Саратовской, Воронежской , Ивановской, Ростовской, Курской, Белгородской, Пензенской, Волгоградской областей и Алтайского края. И качество меда определяется не только его ботаническим происхождением, но и географическим.
Таким образом, так как состав медоносов определяет консистенцию меда, то, в зависимости от медосбора с различных растений, он может иметь мажущуюся или очень твердую консистенцию. Уважаемый покупатель, одной покупкой Вы приобрели мед из разных партий (читайте- разный по своему пыльцевому составу). Именно по этой причине, а не потому что мы его «разбавили», Вы заметили разницу в вязкости меда.
Сообщаем Вам , что, приобретая мед нашего производства, Вы можете быть уверены в его качестве , так как постоянно осуществляется контроль на всех этапах его производства, и мед проходит проверку на соответствие всем требованиям ГОСТа .
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий